Returns & Refunds
返品ポリシー（Returns Policy）
Birdie Clubでは、商品到着後30日以内であれば、オンライン注文の返品を承っております。ただし、以下の条件を満たしていない場合は、返品をお受けできません。返金もいたしかねますので、あらかじめご確認ください。
返品の条件：
- 商品が公式オンラインストア（birdie-club.net）で購入されたもの
- 商品が未使用・未着用・未洗濯の新品状態であり、タグ付き・元のパッケージに入っていること
- 商品に汚れやにおい、使用感がないこと
- 商品に破損・損傷がないこと
- 複数の注文が混在していないこと（それぞれの注文に対応する返送ラベルを使用してください）
- 輸送中の破損を防ぐため、適切に梱包されていること
- 返品リクエストが当社の返品ポータルにて事前に入力されていること
上記の条件を満たしていない返品（破損・再販不可など）は返金・交換ともにお受けできませんのでご了承ください。
返品送料について：
返品にかかる送料は、お客様のご負担となります。（※アメリカ国内からの返品の場合、返金額から送料が差し引かれます。）
返金について（Refunds）
- ご返品商品が当社の倉庫に到着後、商品の状態を確認いたします。通常この確認には営業日で7〜14日ほどお時間をいただいております。
- 返品が承認され次第、返金手続きを行います。返金は、ご購入時のお支払い方法に応じて処理され、5〜10営業日以内に反映される場合がほとんどです。
- 返金が完了しましたら、メールにて確認のご連絡を差し上げます。